در این نشست که با حضور دکتر مصطفی پرتوافکنان و حجت‌الاسلام‌والمسلمین دکتر محمدجواد محقق‌نیا اعضای هیات‌مدیره و برخی اعضای هیات عامل برگزار شد، رؤسای شعب به ارائه نظرات، پیشنهادها و تجارب عملی پرداختند.
دکتر مصطفی پرتوافکنان با اشاره به ضرورت بهره‌برداری حداکثری از ظرفیت‌های موجود، بر تلاش مضاعف برای رفع موانع و چالش‌ها تأکید کرد.
حجت‌الاسلام‌والمسلمین دکتر محقق‌نیا نیز نقش کلیدی رؤسای شعب در اجرای دقیق اصول مشتری‌مداری را یادآور شد و ابراز امیدواری کرد بانک سپه هرچه سریع‌تر به جایگاه ایده‌آل خود بازگردد.
اعضای هیات‌مدیره و مدیران اجرایی بانک ضمن تشریح روندهای بهبود سامانه‌ها، اقدامات اخیر در حوزه ارتقای امنیت و بهره‌وری سیستم‌های بانکی را گزارش کردند. در این میان بر ضرورت همدلی و تقویت تعلق سازمانی به‌عنوان پشتوانه موفقیت‌های بانکی و فعالیت هدفمند براساس برنامه‌های مدون تأکید ویژه شد.
در فضایی همدلانه، رؤسای شعب آذربایجان‌غربی به بررسی دقیق مسائل کاری و چالش‌های موجود پرداختند و راهکارهای کاربردی برای رفع آنها را به بحث گذاشتند؛ نشستی که گامی مهم در جهت بهبود عملکرد و ارتقای خدمت‌رسانی بانک سپه تلقی می‌شود.
